门诊部

1.负责医院门诊部的日常行政管理工作；

2.组织制定门诊部的工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，并经常督促检查，按期总结汇报，持续改进工作；

3.协调门诊各临床与挂号收费窗口、药剂窗口、医技科室等科室的日常事宜；

4.整顿门诊秩序，改善服务态度，优化门诊就医流程，方便患者就医，不断提高门诊服务质量；

5.定期组织召开门诊联席会议，协调各科关系，督促、检查医务人员贯彻各项规章制度，诊疗常规和技术操作规范；

6.负责组织门诊各项信息的公示、咨询工作。组织安排门诊一站式服务咨询工作；组织安排预约诊疗工作；

7.每天进行门诊巡视，多途径、多方式严抓狠抓做好提高门诊及时开诊率，督促门诊患者遵守公共秩序，保持环境卫生，同时检查和督促门诊出诊医师开诊情况及工作秩序，保证门诊工作正常开展；

8.做好咨询及导分诊工作；指导患者使用自助机，巡视所有自助机的日常功能，发现问题及时上报处理；耐心解答患者咨询；做好抢救车管理、母婴室管理，每天检查AED设备保持其备用状态；

9.做好每个月门诊安全质量检查工作，督促各诊室下班关空调、电脑、电灯，防止火灾等事故发生；

10.做好疫情防控工作。严格做好三大门的预检分诊、体温测量、查码、询问流行病学史并做好登记，发热患者按指定路线引导就诊；

11.失物保管与失主的寻找；提供便民服务：如患者的物品暂存功能、轮椅、提供老花镜、指导患者使用共享充电宝等。